Promesa de privacidad
Este es un contenido de demostración, diseñado para mostrar cómo se verían las páginas con tu propio contenido. Puedes probar este tema de Shopify gratis .
Su privacidad es de suma importancia para nosotros y nos comprometemos a no compartir nunca sus datos personales con terceros para fines de correo o marketing. Al realizar una compra en nuestro sitio web, recopilamos cierta información personal (por ejemplo, su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de pago y otros datos).
Toda esta información se almacena en servidores seguros. Enterprise Digital cumple plenamente con la legislación aplicable en materia de protección de datos y protección del consumidor, y trataremos su información personal con absoluta confidencialidad. Para brindarle un servicio más eficiente, entidades bancarias externas de confianza (como PayPal y Stripe) y distribuidores gestionan nuestras transacciones con tarjeta de crédito y el procesamiento de pedidos. Estas entidades reciben la información necesaria para verificar y autorizar su tarjeta de pago y procesar su pedido. Todas estas entidades tienen la estricta obligación de mantener la privacidad de su información personal.
Promesa de contacto con el cliente
Nos encantaría que fueras de los primeros en recibir ofertas y noticias interesantes sobre nuestros productos y servicios. Lo hacemos de diversas maneras, incluso si lo deseas. Tu privacidad es muy importante para nosotros, por eso nos aseguramos de que siempre tengas el control sobre el uso que hacemos de tu información personal.
Esta es nuestra sencilla promesa de contacto con el cliente:
- Nunca pasaremos sus datos personales a terceros para que los utilicen para sus propios fines de marketing.
- Solo utilizaremos sus datos para ayudarle a aprovechar al máximo lo que tenemos para ofrecer.
Esto significa cosas como:
- Noticias, ofertas y promociones, detalles de nuevos productos y servicios.
- Consejos y orientación para ayudarle a aprovechar al máximo su compra con nosotros.
O simplemente, para obtener tu opinión.
- Nos aseguraremos de que nuestro contacto con usted sea relevante en función de la información que nos proporcione.
- Si se registra para recibir nuestro boletín informativo, puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
- Cumplimos plenamente con la Directiva de Protección de Datos de la UE de 2018.
Qué información recopilamos
Trataremos toda su información personal de forma confidencial. La guardaremos en servidores seguros y cumpliremos plenamente con la Directiva de Protección de Datos de la UE de 2018.
Al registrarse para recibir nuestro boletín informativo, realizar un pedido o solicitar información, se le solicitará información como su nombre, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y una contraseña. Si realiza un pedido y un pago, también le solicitaremos información de pago (tarjeta de crédito o débito), que será procesada por nuestros proveedores de procesamiento de pagos. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito o débito.
Nosotros o nuestros proveedores externos podemos recopilar información sobre su ubicación en internet (p. ej., la URL de su llegada, su dirección IP, tipos de dominio como .co.uk y .com), su tipo de navegador, el país y el código de área telefónico de su ordenador, las páginas de nuestro sitio web que visitó durante su visita, los anuncios en los que hizo clic y cualquier término de búsqueda que haya introducido en nuestro sitio web ("Información del Usuario"). Podemos recopilar esta información incluso si no se registra con nosotros.
Cómo usamos su información
Confirmamos que cualquier información personal que nos proporcione y cualquier información de usuario a partir de la cual podamos identificarlo se mantiene de acuerdo con la Directiva de Protección de Datos de la UE de 2018. Usamos su información únicamente para los siguientes fines:
- Procesa tu pedido.
- Para fines estadísticos o de encuesta para mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
- Para servirle contenido del sitio web.
- Para administrar nuestro sitio web.
- Si usted consiente, para notificarle sobre productos, servicios, promociones y nuevas incorporaciones a nuestro Sitio Web que puedan ser de su interés.
Usted acepta que no se opone a que nos comuniquemos con usted por cualquiera de los fines anteriores y confirma que no considera ni considerará que nada de lo anterior constituye una violación de ninguno de sus derechos.
Su información personal podría ser divulgada a terceros de confianza que le ayudarán a procesar su pedido. Todos estos terceros deben tratar su información personal con total confidencialidad y cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos y protección del consumidor.
Debe tener en cuenta que si la policía o cualquier otra autoridad reguladora o gubernamental que investigue actividades ilegales sospechosas nos solicita que proporcionemos su Información Personal y/o Información de Usuario, tenemos derecho a hacerlo.
Dónde almacenamos sus datos personales
Los datos que recopilamos de usted podrían transferirse y almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). También podrían ser procesados por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros o para nuestros proveedores de servicios seguros. Dicho personal podría participar, entre otras cosas, en la tramitación de su pedido, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de soporte.
Al enviar sus datos personales, usted acepta dicha transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con la Directiva de Protección de Datos de la UE de 2018. Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros. Todas las transacciones de pago se cifrarán mediante tecnología SSL. Si le hemos proporcionado (o si usted ha elegido) una contraseña que le permite acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.
Nuestro sitio web puede contener ocasionalmente enlaces a otros sitios web, redes, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad. No asumimos ninguna responsabilidad por los sitios web de terceros ni sus políticas. Consulte sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
Sus derechos
Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted en cualquier momento.
Derecho a la portabilidad: Siempre que Enterprise Digital procese sus datos personales por medios automatizados con su consentimiento o en virtud de un acuerdo, usted tiene derecho a que se le transfiera una copia de sus datos a usted o a un tercero. Esto solo incluye los datos personales que nos haya proporcionado.
Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar la rectificación de tus datos personales si la información es incorrecta, incluido el derecho a que se completen los datos personales incompletos.
Derecho de supresión: Tiene derecho a borrar cualquier dato personal procesado por Enterprise Digital en cualquier momento excepto en las siguientes situaciones:
- Tiene un asunto en curso con el Servicio de Atención al Cliente,
- Tiene un pedido abierto que aún no ha sido enviado o enviado parcialmente,
- Tienes una deuda pendiente con Enterprise Digital, independientemente del método de pago,
- Se sospecha que ha hecho un uso indebido de nuestros servicios en los últimos cuatro años.
- Ha realizado alguna compra, conservaremos sus datos personales en relación con su transacción para cumplir con la legislación de protección al consumidor aplicable.
Derecho de restricción: Tiene derecho a solicitar que Enterprise Digital restrinja el procesamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Si se opone a un procesamiento basado en el interés legítimo de Enterprise Digital, Enterprise Digital restringirá todo procesamiento de dichos datos en espera de la verificación del interés legítimo.
- Si ha reclamado que sus datos personales son incorrectos, Enterprise Digital deberá restringir todo procesamiento de dichos datos en espera de que se verifique la exactitud de los mismos.
- Si el tratamiento es ilícito, puede oponerse al borrado de los datos personales y solicitar en su lugar la restricción del uso de sus datos personales.
- Si Enterprise Digital ya no necesita los datos personales pero usted los necesita para defender reclamaciones legales.
Derecho a oponerse al procesamiento basado en el interés legítimo: Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales que se base en el interés legítimo de Enterprise Digital.
Enterprise Digital no continuará procesando los datos personales a menos que podamos demostrar un motivo legítimo para el proceso que prevalezca sobre sus intereses y derechos o debido a reclamaciones legales.
Ejercer sus derechos
Nos tomamos muy en serio la protección de datos y, por lo tanto, contamos con personal de Atención al Cliente dedicado a gestionar sus solicitudes en relación con los derechos mencionados anteriormente. También hemos nombrado a un Delegado de Protección de Datos para garantizar que procesamos sus datos personales de forma transparente, precisa y legal. Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos aquí y escribir «OPD» como asunto.